解析蘋果iPhone售后新政 這一次沒有贏家

【橡膠技術網 - 五花八門】

8萬用戶共享一個維修點 其他品牌是多少？

在蘋果調整維修政策后，又有媒體追蹤報道蘋果售后問題，這次的癥結在于維修網點。

根據近期媒體報道，平均一個地級行政區只有近1.5個蘋果維修網點，而一個網點所服務的iPhone用戶量近8萬。80000：1這個比例確實看起來驚人，但是其他廠商的用戶維修點比例是多少呢？

圖為：上海浦東Apple Store 零售店

筆者在網上查詢三星、HTC、諾基亞和小米的維修網點時發現，三星在國內共有維修網點280家，HTC在國內共有維修網點450家，諾基亞在國內共有維修網點261家，小米在國內共有維修網點432家，而蘋果在國內共有維修網點500余家（三星、諾基亞、HTC、小米維修網點統計自各家官網，蘋果維修網點信息來自第一次道歉信）。

賽諾發布2012年6月中國手機市場份額

而來自賽諾的數據顯示，2012年6月蘋果iPhone占據中國手機市場份額的3.44%，而HTC占據中國市場份額3.66%，諾基亞占據中國手機市場份額的9.42%，三星占據中國手機市場份額的15.73%，對比剛才我們提到的維修網點數量。相比其他品牌而言，8萬蘋果用戶共享一個服務網點還是比較好的。

行文至此，蘋果iPhone保修的相關信息已經為大家介紹完了，相信大家對iPhone的保修也有了一定的了解和認知。通過這場聲勢浩大的批判運動，消費者的目光都聚集在蘋果身上，而通過了解蘋果的服務，對比自己曾經遇到的那些售后服務，蘋果售后坑不坑爹已經一目了然。

蘋果輸掉了榮譽，消費者沒有贏得實惠，在這場沒有硝煙的戰爭中，無論蘋果還是iPhone用戶都不是這場戰爭的贏家。